모두가 겪는 스팸 문자·전화, 이제는 대응이 필요합니다

불법스팸신고

휴대전화를 사용하는 사람이라면 누구나 예외 없이 한 번쯤은 겪게 되는 것이 바로 스팸 문자와 전화입니다. 개인정보를 잘 보호해 왔더라도 어느 순간 새어나가, 알 수 없는 번호로 전화가 걸려오거나 뒷자리가 살짝 바뀐 번호로 문자가 오기도 합니다.

📊 최근 스팸 유통 현황

한국인터넷진흥원(KISA)와 방송통신위원회가 발표한 자료에 따르면, 우리 국민이 **한 달 평균 약 16.34건**의 스팸을 수신하고 있는 것으로 나타났습니다. 이틀에 한 번꼴로 스팸을 받는 셈입니다.

더욱이 올해 1월부터 8월까지 국내에서 수신되거나 탐지된 스팸 메시지·전화 건수는 **2억 8천 만 건**을 넘어 전년 동기 대비 약 68% 증가한 것으로 보고되었습니다. 스팸은 단순히 귀찮은 수준을 넘어 개인정보 유출, 보이스피싱, 금융사기 등으로 이어지며 사회적 피해가 커지고 있습니다.

🚨 왜 이것이 심각한 문제인가?

스팸 문자는 대부분 광고성이거나 불법적인 내용을 포함하며, 일부는 피싱이나 금융사기로 이어지기도 합니다. 통계청 자료 등에 따르면 최근 보이스피싱 범죄 건수가 급증했으며, 그 피해 금액도 크게 늘어나고 있습니다. 즉, 스팸은 더 이상 ‘불편함’에 그치지 않고 국민 생활과 직결된 중대한 범죄·피해 수단이 되었다는 점이 강조됩니다.

✅ 반드시 실천해야 할 것 & ❌ 절대 하면 안 될 것

❌ 하지 말아야 할 3가지

• 출처 불명의 문자 속 URL 클릭 금지
• 모르는 발신자와의 불필요한 통화 지양
• 전화상으로 개인정보 제공 금지

✅ 반드시 해야 할 3가지

• 불법 스팸 즉시 신고
• 스팸 번호 차단
• 스팸 메시지 삭제

📝 어떻게 신고하나요?

한국인터넷진흥원의 ‘불법스팸대응센터’에서는 이용자의 불편을 줄이기 위해 다양한 신고 채널을 운영하고 있습니다. 기존의 전화·누리집 외에도 모바일 앱, 카카오톡, 인스타그램 등 주요 SNS를 통해서도 신고할 수 있게 되었습니다.

신고된 건들은 인공지능 기반 분석 시스템으로 축적되어, 차단 성능을 높이는 데 활용됩니다. 신고량이 많아질수록 인공지능 학습 데이터가 풍부해지고, 그만큼 정밀한 탐지와 차단이 가능해집니다.

📌 신고 절차는 이렇습니다

최근 2주 이내에 수신한 전화 또는 문자가 있다면 아래 정보를 준비해 신고하세요.

• 해당 번호
• 문자 메시지 내용
• 통화 내용(가능한 경우)

제출 후, 센터가 위법 여부를 확인하고 불법으로 판정될 경우 경찰에 수사를 의뢰하거나 과태료를 부과하게 됩니다.

개인의 작은 신고가 곧바로 제재와 수사로 이어질 수 있으며, 사회적 피해를 막는 데 큰 역할을 합니다.

 

🌱 우리의 참여가 만들어내는 변화

한두 번 신고한다고 해서 모든 스팸이 사라지는 것은 아닙니다. 하지만 우리의 신고 하나하나가 모여 귀중한 수사 자료가 되고, 한 건의 피해라도 막을 수 있는 구심점이 됩니다. 결국 우리의 참여가 또 다른 피해를 예방하고, 더 안전한 디지털 환경을 만드는 힘이 됩니다.

🔗 신고센터 바로가기

☞ 불법스팸대응센터 누리집

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모바일 시대, 우리는 스팸의 잠재적 대상입니다. 하지만 조금만 주의하고, 적극적으로 대응한다면 스팸이 우리 삶에 미치는 영향을 줄일 수 있습니다. 지금 바로 차단·신고로 작은 방어막을 세워보세요.